POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – LUA DE JUJUBA
A Loja Lua de Jujuba, visando garantir a transparência e o respeito aos seus clientes, estabelece a presente Política de Trocas e Devoluções com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
🔄 TROCAS POR TAMANHO OU PREFERÊNCIA
Se a peça não serviu ou você preferir outro modelo, você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para que a troca seja aceita, o produto precisa:
💔 PRODUTO COM DEFEITO
Se sua peça apresentar algum defeito, fique tranquila!
Você pode entrar em contato em até 30 dias corridos após o recebimento.
Após análise, você poderá escolher entre:
👉 Nesse caso, o frete é por nossa conta.
↩️ ARREPENDIMENTO DA COMPRA
Comprou e mudou de ideia? Sem problemas!
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições:
O valor pago será devolvido integralmente, incluindo o frete.
⚠️ IMPORTANTE
Não aceitamos devoluções de produtos:
⏱️ PRAZO DE ANÁLISE
Após o recebimento da peça, a análise é feita em até 5 dias úteis.
💳 REEMBOLSO
O reembolso será feito conforme a forma de pagamento:
📩 COMO SOLICITAR
É só entrar em contato com a gente pelo WhatsApp ou canais informados no site, informando:
Vamos te orientar em cada etapa 💕
Lua de Jujuba 🌸
Feito com carinho para quem você mais ama.
